486 Att se möjligheter i en missnöjd kund

Missnöjda kunder är en möjlighet till utveckling. Det kan utveckla både relationer och din verksamhet. Därför är det viktigt att se en missnöjd kund som en möjlighet till utveckling och göra något bra och bättre. Vi ger dig råd om hur du kan vända en missnöjd kund till nöjd och hur din verksamhet kan utvecklas. 

483 Då säger jag NEJ

Det är en viktig konst att säga nej, annars kan du bli utmattad och trött. Att säga nej ger möjlighet till att säga ja till annat. Det är svårt att säga nej och det skulle ju inte fungera om alla sade nej till allt hela tiden. Nina Jansdotter gästar podden och pratar om att säga […]