511 Därför vinner proaktiv över reaktiv

Det är nice när kunderna ringer och det går bra. Du vet vad du har och vet vad du får. Du lever reaktivt. Men tänk om kunden slutar köpa eller frågar efter något du inte kan? Hade du varit proaktiv kanske det inte skett. Vi pratar om varför proaktiv vinner över reaktiv.